Real-time Support Widget
채널톡 · 카톡 · 전화 통합 상담 솔루션 구축
전환율 최적화 & CS 자동화실시간 '대화'로 붙잡으세요.
웹사이트 구석에 방치된 버튼이 아닙니다. 고객의 행동을 분석하여 적절한 타이밍에 먼저 말을 거는 마케팅 엔진입니다.
✓ 카카오톡/채널톡/전화 통합 인터페이스 구성
✓ 특정 페이지 체류 시 자동 맞춤 메시지 팝업
실시간 상담원
● 현재 상담 가능
안녕하세요! 궁금하신 점은 무엇이든 물어보세요. 😊
[인기 FAQ]
• 이용 가격이 궁금해요
• 설치 방법 안내
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카카오톡 문의
채널톡 문의
가장 효율적인 상담 자동화 핵심 기능
복잡한 개발 대신, 검증된 솔루션 기반의 시나리오 설계를 지원합니다.
파편화된 채널을
하나의 위젯으로 통합
카카오톡, 채널톡, 네이버 톡톡, 직통 전화까지. 고객이 선호하는 채널을 우측 하단 위젯 하나에 모두 담았습니다. 채널 이동 중 발생하는 고객 이탈을 원천 차단합니다.
02
스마트 트리거(Targeting)
장바구니에 3분 이상 머물거나, 특정 페이지를 재방문한 고객에게 먼저 개인화된 메시지를 띄워 구매를 확정하게 만듭니다.
상담원 전용 대시보드
고객이 누구인지, 어떤 상품을 보고 들어왔는지 상담원이 미리 알고 대화를 시작하므로 응대 퀄리티가 비약적으로 상승합니다.
자동 응답 시나리오
단순 반복 문의(배송/위치)는 미리 구성된 답변으로 방어합니다.
솔루션 도입부터 시나리오 설계까지,
복잡한 과정 없이 한 번에 세팅해 드립니다.
40%↑
구매 전환율 상승
60%↓
단순 문의 감소
24/7
무중단 자동 응대
